“天竺工坊”被扰实录
1. 2007年3月13日，我公司接待了浙江省客户陈女士，她讲述道：“2006年从《财富故事会》看到关于天竺工坊的介绍后，我就开始在网上查看天竺工坊相关信息，按XXX网站的联系方式与对方联系与天竺工坊合作事宜，对方称自己经营的正是天竺工坊。之后，我按照对方给的联系方式来成都直接到了XXX公司进货。后来，我去琴台路游玩，无意中发现了“天竺工坊”门店。进去仔细看了看，发现自己批发采购的好多商品居然还比店上的零售价贵！我感觉自己受到了欺骗，就当场问是怎么回事。结果，店员经仔细询问后告诉我的结果出乎意外：我批发进货的公司根本就不是真正的天竺工坊品牌经营公司！为搞个清楚，我才根据天竺工坊琴台店店员给的信息找到了这里……” 2. 2006年6月的一天,我公司业务电话接到一个客户的质问：“XXX公司和你们天竺天公司到底哪个才是正宗的‘天竺工坊’连锁经营公司？” 3．自2007年1月——2007年4月，至少有80多名天竺工坊的加盟商和合作伙伴在这段时间频繁向我公司着急地反映一个问题：“XXX公司到处散布说天竺工坊的货价格高得很，而事实并不是这样，这给天竺工坊的加盟商和合作伙伴们的生意造成了很大的负面影响，公司应该出面回应了，必须告诉市场一个真相！” 4．2006年6月——2007年4月，300多名天竺工坊的意向加盟商和意向合作伙伴都致电询问我公司:“你们的网站改版了吗？怎么不像以前漂亮了!” 5. 2006年12月28日，江苏省一客户（目前已经成为天竺工坊的加盟商），至电公司，说是准备到公司实地考察。但电话中对公司接话员提出了这样的疑问“我在网站上查询“天竺工坊”在成都有两个地址，那我到底应该去哪个地址呢？”，最后在我公司工作人员的解释下，客户才明白原来自己在网站上关注的另外一个公司根本就不是“天竺工坊”。 6. 2007年4月15日，浙江省一客户张小姐（目前已经成为天竺工坊的加盟商），与天竺工坊联系，告之公司，早在05年在《半边天》看到有关天竺工坊胡静女士的报道后，就开始在网站上查找天竺工坊的信息。在长达1年的时间里，都认为XXX公司就是“天竺工坊”，直到打电话前一个月发现天竺工坊的网站，觉得怪异，根据我公司网站上提供的号码才得以与我公司取得联系。